Alle med en “@vestdjursnet.dk” e-mail skulle gerne have modtaget en personlig e-mail, i løbet af hhv uge 50 og 51, omkring nedenstående.

Har du en “@vestdjursnet.dk” som du bruger og ikke har modtaget e-mailen (kig venligst også i Jeres SPAM eller “uønsket e-mail” mv. folderen), så kontakt venligst support på info@vestdjursnet.dk eller via kontakten så vi kan få dig med over så gnidningsfrit som muligt.

Bredbåndsforeningen Vestdjursnet.dk skifter hjemmeside og e-mail server.

Hej “dit navn som det er registreret hos VDN”

Vestdjursnet skifter e-mail server natten mellem den 28. og 29 december 2016.

Bruger du ikke din vestdjursnet e-mail bedes du se bort fra denne e-mail.

Hvis du bruger din Vestdjursnet e-mail adresse ”din_email_adresse@vestdjursnet.dk” når du sender og modtager e-mails, skal du have tilrettet dine e-mail konto indstillinger. Din e-mail er stadigvæk den samme.

Hvis du ikke retter dine e-mail konto indstillinger vil du ikke kunne modtage eller sende e-mails via Vestdjursnet. Har du flere vestdjursnet.dk e-mail kontoer vil du få denne e-mail for hver enkelt konto, da de er forskellige.

Du kan først benytte den nye server efter kl 2:00 torsdag den 29. december 2016.

Indtil denne dato skal du fortsat benytte din nuværende Vestdjursnet e-mail konto indstilling.

Dine nye konto oplysninger er (husk store og små bogstaver samt evt. tegn så som . # ¤ % & ):

Indgående Servertype: “info om den nye server type”

Servernavn: “info om den nye server”

Brugernavn: “dit brugernavn”

Password:

Udgående server (SMTP): “info om den nye server”

Brugernavn: “dit brugernavn”

Password:

Hvad bør/skal du gøre inden:

  • Det er en rigtig god ide at tage backup af dine eksisterende e-mails.

  • Tjekke ud vores nye support side og guides på www.vestdjursnet.dk/support/email og log ind med samme brugernavn og password som ovenfor.

  • Klargør den nye e-mail konto, så du hurtigt kan skifte over.

  • Venter du vigtige e-mails lige i tidsrummet 28-29. december, så spørg evt. afsenderen om det er muligt at de kan vente med at sende sin e-mail til torsdag den 29. december 2016 i stedet for.

Hvad bør/kan du gøre torsdag morgen den 29. december 2016:

  • Tjekke at du har sat din nye e-mail konto rigtig op ved at sende en e-mail til dig selv.

  • Sende en e-mail til en du kender og spørge om personen vil hhv. svare på din e-mail og/eller sende en ny e-mail til dig.

  • Importer dine gamle e-mails hvis du har lavet backup.

  • Tjekke ud vores nye support side og guides på www.vestdjursnet.dk/support/email og log ind med samme brugernavn og password som ovenfor.

  • Se hvordan den nye webmail fungerer (skifter også den 29. december på hjemmesiden) og hvordan du skifter dit password (nyt roundcube udseende og virkemåde)

Med venlig hilsen

Support – Vestdjursnet

e-mail: support@vestdjursnet.dk